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職業(yè)健康體檢八大問(wèn)題及應對

職業(yè)健康檢查是指用人單位針對接觸職業(yè)病危害因素的勞動(dòng)者組織進(jìn)行的健康檢查,包括上崗前、在崗、離崗、應急及醫學(xué)隨訪(fǎng)檢查。企業(yè)通過(guò)確定的檢查周期和項目,對勞動(dòng)者進(jìn)行職業(yè)健康檢查,可以及時(shí)發(fā)現勞動(dòng)者的職業(yè)禁忌證、職業(yè)病患或健康異常,從而為評價(jià)工作場(chǎng)所職業(yè)病危害程度、判斷勞動(dòng)者接觸職業(yè)病危害因素的急慢性健康影響、及早采取措施控制職業(yè)病及危害的蔓延和發(fā)展提供依據,達到保護勞動(dòng)者健康及相關(guān)權益的目的。


然而在實(shí)際工作中,由于部分企業(yè)法律意識淡薄、主體責任意識不強、缺乏相應管理經(jīng)驗,職業(yè)健康檢查程序設計往往存在缺陷和漏洞,致使組織過(guò)程環(huán)節暴露出諸多問(wèn)題。


一、八個(gè)問(wèn)題


根據小編調查,目前職業(yè)健康檢查中主要存在如下八個(gè)問(wèn)題:


NO.1 參檢人員概念模糊


這主要表現在分不清一般健康體檢和職業(yè)健康檢查的關(guān)系。部分人員包括一些企業(yè)領(lǐng)導干部認為自己已經(jīng)做過(guò)健康檢查,由此拒絕參加單位安排的職業(yè)健康檢查,這既是很多問(wèn)題出現的根源,也是職業(yè)健康檢查開(kāi)展困難的重要原因。


NO.2 替檢現象存在


一些需要進(jìn)行職業(yè)健康檢查的員工,以所謂的“免費福利” ,將職業(yè)健康檢查機會(huì )“贈予”親屬,嚴重干擾了企業(yè)職業(yè)健康監護的正常進(jìn)行。例如,曾經(jīng)有一名員工出現替檢現象,但不肯承認,最后經(jīng)各相關(guān)方重新安排其本人檢查后,經(jīng)對比體檢結果,方才承認,并同意補交檢查費用。當然, 體檢費用是小事,而一旦因此產(chǎn)生職業(yè)病糾紛,則對于勞動(dòng)者和企業(yè)雙方來(lái)說(shuō),都不僅僅是一筆檢查費所能解決的。同時(shí),還有一些用人單位出于經(jīng)濟利益的考慮,安排一些不接觸職業(yè)病危害因素的勞動(dòng)者頂替接觸職業(yè)病危害因素的勞動(dòng)者進(jìn)行職業(yè)健康檢查,以逃避需承擔的相關(guān)費用和罰則。


NO.3 部分檢查項目的配合度不高


職業(yè)健康檢查主要是針對員工接觸的職業(yè)危害因素,來(lái)確定體檢項目,但因部分員工的自身意愿,往往不能做到全檢。比如,接觸粉塵人員應進(jìn)行“胸肺透視” ,但有些員工會(huì )過(guò)分夸大 X 線(xiàn)照射危害而放棄檢查。還有的員工清楚自己有某方面的禁忌疾患,故意不做檢查,逃避調崗。這些均造成體檢信息的缺失,使診斷醫師無(wú)法做出全面綜合的分析,做出準確的檢查結論。


NO.4 接害人員接害因素界定范圍廣


部分企業(yè)職業(yè)衛生管理人員在填報接害人員接害信息時(shí),為減輕責任,存在將企業(yè)所有危害視同全部人員一律接觸進(jìn)行報送的情況。而目前職業(yè)健康檢查普遍缺乏醫療機構對接害人員接害狀況及程度分級的調查,造成了一定程度上的體檢結論失實(shí)。另外,還有部分企業(yè)為增加體檢項目,會(huì )填報多項接害因素,既增加了醫療機構的診斷難度,又浪費了醫療資源。


NO.5 被檢人員缺乏與醫療機構的溝通


部分人員在填報個(gè)人信息時(shí),會(huì )刻意隱瞞自身疾病,加之缺乏與醫療機構有效溝通,導致醫師在根據檢查結果進(jìn)行診斷時(shí)會(huì )因記錄不清沒(méi)能對患者足夠重視,或造成誤診。


NO.6 體檢機構服務(wù)欠缺


部分醫療機構受利益驅動(dòng),較少考慮體檢環(huán)境的舒適性,一味承攬業(yè)務(wù),造成院所客流量大、人員繁雜、事項交疊,致使服務(wù)質(zhì)量下降,無(wú)法滿(mǎn)足咨詢(xún)、檢查時(shí)細致耐心的要求,容易引起員工不良情緒。另外,由于業(yè)務(wù)量大,人員重名情況多,在告知個(gè)體檢查結果時(shí),可能會(huì )出現通報錯誤,對無(wú)關(guān)人員造成一定程度的精神傷害。


NO.7 書(shū)面告知不注意隱私保護


一些企業(yè)對員工檢查結果的告知未采取任何保密措施,有時(shí)甚至會(huì )在本人不情愿的情況下,弄得路人皆知。檢查結果作為員工個(gè)人隱私,除應掌握情況的企業(yè)職業(yè)健康管理人員外,不宜“廣而告之” 。因此,企業(yè)在將檢查結果進(jìn)行書(shū)面告知時(shí),一定要注意密封后一對一交由本人,未經(jīng)授權或同意,外人不得隨意拆閱。當然企業(yè)也不能將此作為隱瞞職業(yè)病的手段。


NO.8 離崗職業(yè)健康檢查不能保證


由于人員流動(dòng)加快,很多企業(yè)對用工的離崗前職業(yè)健康檢查采取“睜一只眼閉一只眼”的態(tài)度,放松監管。認為一旦出現職業(yè)病糾紛,企業(yè)終不能免責,于是默認對員工離崗體檢要求的失控。離崗體檢率低已成為基層企業(yè)職業(yè)衛生工作存在的普遍現象及重要問(wèn)題之一。


二、八個(gè)方法


小編認為,企業(yè)應從以下八個(gè)方面切實(shí)組織好職業(yè)健康檢查,滿(mǎn)足各方面需要。


NO.1 制定好體檢計劃和實(shí)施方案


企業(yè)應針對職業(yè)健康檢查制定專(zhuān)項計劃和方案,同時(shí)確保檢查所需的資金。例如,由于在崗檢查涉及人員多,影響范圍大,因此,在時(shí)間選擇上,可在氣候宜人的春秋季進(jìn)行,方便員工穿脫衣物。同時(shí),還應考慮到體檢機構的檔期安排,盡量避開(kāi)高峰時(shí)節,減少員工因擁堵、過(guò)長(cháng)等候造成的不適體驗。


NO.2 選擇確定體檢機構


企業(yè)應盡量選擇實(shí)力雄厚的機構完成檢查事項。環(huán)境、服務(wù)、技術(shù)的優(yōu)質(zhì)資源,可使員工更愿意配合企業(yè)開(kāi)展體檢工作,從而確保體檢達標率。在職業(yè)健康檢查合同談判階段,企業(yè)除了要考慮整體價(jià)格的優(yōu)惠因素外,還可利用機構特長(cháng),商榷能否增加義務(wù)培訓等增值服務(wù)。另外,需要注意的是,合同內容一定要注明自體檢結束之日起,交付報告的時(shí)間,不得超過(guò)法律法規明確的期限。


NO.3 檢查人員范圍的界定


在界定接害人員范圍時(shí),企業(yè)要結合人力資源部門(mén)確定的崗位、工種、用工人數,統籌監測點(diǎn)分布和毒害物逸散濃度、強度、區域信息等因素一并考慮,填報人員接害情況。既要防止與毒害無(wú)關(guān)人員的納入,還要注意避免真正接害人員信息的遺漏。


NO.4 做好職業(yè)健康檢查培訓


企業(yè)應通過(guò)剖析職業(yè)健康檢查中存在的突出問(wèn)題,做好相關(guān)培訓,例如,為全員講解職業(yè)健康檢查與一般健康體檢的區別、檢查的目的、人員的確定、項目指標的針對性等內容,以贏(yíng)得員工理解,減少檢查過(guò)程中替檢、不檢、一味要求增項等情況的發(fā)生。


NO.5 體檢前的安排


企業(yè)職業(yè)衛生管理人員應做好檢查時(shí)間與人次的安排,以使體檢工作合理有序。對某些特殊檢查,如接觸噪聲作業(yè)人員聽(tīng)力測試,為防止結果偏差,還應提前一段時(shí)間使工人脫離崗位,保證休息,以滿(mǎn)足檢查要求的條件。


企業(yè)主管部門(mén)還應依據檢查項目制作體檢須知,明確注意事項,例如,抽血化驗應空腹,帶上確認身份的證件等,并向員工發(fā)布,以免員工空跑。為確保檢查工作的順利開(kāi)展,企業(yè)應安排專(zhuān)人進(jìn)行體檢事項的聯(lián)系溝通,防止出現員工有問(wèn)題時(shí)無(wú)處咨詢(xún)的情形 ; 還可充分發(fā)揮工會(huì )等組織的作用,對檢查工作提出建議,進(jìn)行監督。


NO.6 檢查機構的協(xié)調服務(wù)


企業(yè)要對檢查機構的服務(wù)質(zhì)量提出明確的要求。例如以下 4 點(diǎn) :一是涉及的體檢項目需按照國家標準、規范內容要求做好檢查,防止某些項目走過(guò)場(chǎng),敷衍了事。二是對員工問(wèn)詢(xún),體檢機構服務(wù)人員要做到謙虛有禮,耐心細致。三是檢查過(guò)程中注意環(huán)境的遮蔽性,做好限制與隔離,保護好員工隱私。四是對檢查過(guò)程中發(fā)現的各類(lèi)問(wèn)題,體檢機構需向企業(yè)及時(shí)反饋。


NO.7 報告的出具與結果處理


檢查結果應要求醫療機構于限定日期內出具告知。告知書(shū)應注意密封后送達本人,同時(shí)備份由企業(yè)存檔。結果的分析應結合過(guò)往資料下達符合要求的定性結論,以實(shí)現健康監護的連續性意義和準則。


同時(shí),在檢查結束,醫療機構出具報告后,企業(yè)不可僅將資料束之高閣,而要根據醫師結論和建議,對發(fā)現異常的人員、職業(yè)禁忌、職業(yè)病患依照法律法規做好處理和安置。


NO.8 離崗人員的程序安排


企業(yè)應對離崗離職人員體檢率低的問(wèn)題高度重視,做好離崗人員的體檢程序安排。如果此類(lèi)人員在新公司(崗位)罹患職業(yè)病,很可能會(huì )給企業(yè)帶來(lái)不必要的麻煩。