裝修工程商偷工減料難維權 裝修協(xié)議不夠明細是關(guān)鍵
在家居裝修時(shí),很多人都會(huì )想到,工程商是否會(huì )從中偷工減料,使得裝修質(zhì)量下降,可事實(shí)上,就算自己認為考慮得已經(jīng)足夠全面,還是會(huì )有一些裝修問(wèn)題出現,真是防不勝防。下面,我們來(lái)看一個(gè)裝修偷工減料的案例。
在裝修房子前,唐先生選擇了多家家裝公司進(jìn)行比較,在經(jīng)歷了一輪輪裝飾公司業(yè)務(wù)人員的電話(huà)騷擾后,終于簽訂一家小型裝飾公司,定價(jià)不算高也不算低,本以為這樣就可以坐等房子裝修完畢入住了。但是緊接著(zhù)麻煩事也來(lái)了。唐先生在裝修過(guò)程中先后發(fā)現兩大施工問(wèn)題:一個(gè)是管道改造沒(méi)有彎角,材料也與合同上的不符。他認為這就是“偷工減料”。第二個(gè)問(wèn)題就是廚房瓷磚鋪的墻面凹凸不平,墻縫勾勒不清晰,甚至墻的四個(gè)角都不在一個(gè)水平線(xiàn)上。
對此,施工工人卻不承認,他們認為管道改造已經(jīng)驗收合格,而彎角材料不在合同范圍內,需另計。唐先生認為認為“在水平和垂直的管道間加彎角這是常識,而管道改造也是應該包括直管和彎角的。如果說(shuō)直管和彎角的材料不同,那也應該在合同上清楚的標明,否則那就叫侵犯消費者的知情權。
案例分析
房屋裝修質(zhì)量好壞,裝修材料是否合格最為關(guān)鍵,許多裝修工程商就是抓住了消費者這一弱點(diǎn),屢屢在這些地方做手腳,令消費者的權益被侵犯了卻難以維權。
有的消費者雖然選擇了裝飾公司,簽訂了裝修合同,可合同中的貓膩非常的多,有許多讓消費者不能理解的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)。常言道“內行看門(mén)道,外行看熱鬧”,裝修工程多少有一定的技術(shù)含量,作為業(yè)主很難用專(zhuān)業(yè)知識跟“內行人”討論施工的質(zhì)量。
佰佰提醒,要想在房屋裝修時(shí),自己的權益能夠得到保證,最好在簽訂協(xié)議時(shí)明確交工日期、所用材料名稱(chēng)及詳細型號、并注明完工時(shí)間,在所有細處都能有明確的說(shuō)明,這樣才不會(huì )讓工程商從中做手腳,坑害消費者?!断M者權益保護法》規定,消費者購買(mǎi)、使用商品或者接受服務(wù)的時(shí)候,享有獲得商品和服務(wù)真實(shí)信息的權力,這是消費者的知情權。如侵害了消費者的知情權,經(jīng)營(yíng)者要承擔民事責任,有時(shí)候還要承擔行政責任,受到法律的制裁和處罰。所以,消費者一定要同時(shí)了解一下裝修相關(guān)的法律常識,這樣才能通過(guò)法律的武器更好的維護自己的權益。