用戶(hù)私自改接燃氣管道導致天然氣爆炸事故
??? 1、事故經(jīng)過(guò)
??? 2008年9月20日凌晨3:50左右，某項目公司一小區三樓居民家中發(fā)生天然氣泄露爆炸事故。
??? 事發(fā)前該戶(hù)居民因外出探親家中長(cháng)期無(wú)人居住，事發(fā)當日戶(hù)主從外地回到家中，使用鑰匙開(kāi)門(mén)時(shí)引發(fā)爆炸，造成戶(hù)主死亡，兩人受輕微傷，多戶(hù)財產(chǎn)、房屋受損的較重大安全事故。室內所有物品全部燒成灰燼，陽(yáng)臺墻體向外漲開(kāi)、傾斜；該單元1-6樓住房前后塑鋼玻璃被震得粉碎，窗架撕開(kāi)，部分不銹鋼防護欄不知去向，墻體多處撕裂；樓下儲物室門(mén)鎖震壞，鐵門(mén)震掀，無(wú)法關(guān)閉，車(chē)庫嚴重變形。前后兩棟樓房玻璃都有不同程度受損，事發(fā)點(diǎn)周?chē)倜變确课荽皯?hù)玻璃也有不同程度受損。
??? 2、事故原因分析
??? 事故發(fā)生后經(jīng)調查發(fā)現：用戶(hù)私自改裝燃氣管道和加裝燃氣設施，造成室內燃氣泄漏，是引發(fā)本次事故的直接原因。
??? (1) 該用戶(hù)家中長(cháng)期無(wú)人居住。
??? (2) 用戶(hù)擅自將燃氣表具封閉在密閉的空間內。
??? (3) 用戶(hù)擅自改裝燃氣設施：該用戶(hù)未向燃氣公司申報，擅自在灶前桿末端加裝三通和熱水器燃氣開(kāi)關(guān)。
??? (4) 該用戶(hù)家擅自將熱水器燃氣膠管埋設在廚房墻體內，并且膠管長(cháng)度超過(guò)國家規定標準3米。
??? (5) 用戶(hù)未按照燃器具安全使用要求，長(cháng)期不使用時(shí)關(guān)閉燃氣灶前閥門(mén)。
??? 事故發(fā)生后經(jīng)調查發(fā)現：用戶(hù)私自改裝燃氣管道和加裝燃氣設施，造成室內燃氣泄漏，是引發(fā)本次事故的直接原因。
??? (1) 該用戶(hù)家中長(cháng)期無(wú)人居住。
??? (2) 用戶(hù)擅自將燃氣表具封閉在密閉的空間內。
??? (3) 用戶(hù)擅自改裝燃氣設施：該用戶(hù)未向燃氣公司申報，擅自在灶前桿末端加裝三通和熱水器燃氣開(kāi)關(guān)。
??? (4) 該用戶(hù)家擅自將熱水器燃氣膠管埋設在廚房墻體內，并且膠管長(cháng)度超過(guò)國家規定標準3米。
??? (5) 用戶(hù)未按照燃器具安全使用要求，長(cháng)期不使用時(shí)關(guān)閉燃氣灶前閥門(mén)。
??? 3、對策
??? (1) 安全檢查到位：企業(yè)要定期對民用戶(hù)和工商戶(hù)進(jìn)行全面安全檢查。對民用戶(hù)安檢至少應包括下列內容并做好檢查記錄：1)室內燃氣管道設施是否被私自改動(dòng)、人為損壞，是否被作為其他電器設備的接地線(xiàn)使用，有無(wú)嚴重銹蝕、重物搭掛；2)連接燃器具的膠管是否牢固，是否老化、龜裂；3)燃器具是否符合安裝規程，煙道式熱水器是否安裝有煙道；4)室內有無(wú)燃氣泄漏情況等。
??? (2) 安全宣傳到位：加大用戶(hù)宣傳力度與密度，采用多種形式進(jìn)行宣傳，例如在每一樓棟張貼安全用氣的溫馨提示，通過(guò)電視、報紙等媒體和營(yíng)業(yè)廳播放安全宣傳片做好用戶(hù)安全用氣知識的宣傳，通過(guò)手機短信提示，提醒每位用戶(hù)安全使用燃氣等。
??? (3) 隱患告知到位：一經(jīng)發(fā)現安全隱患應立即下達隱患整改通知單，通知單必須交由用戶(hù)簽字確認，對空房戶(hù)應采取在門(mén)上張貼、鄰里轉告、短信提醒等方式做好安檢通知，并督促、落實(shí)立即整改，堅決排查一切隱患、杜絕燃氣事故發(fā)生。
??? (4) 隱患確認到位：隱患整改通知單內容必須精確、完整，必須有用戶(hù)簽名確認，隱患從發(fā)現到整改過(guò)程中確保所有記錄保存完備。
??? (5) 應急預案到位：企業(yè)應借鑒用戶(hù)事故的處理經(jīng)驗，針對可能發(fā)生的事故制訂應急預案，并與政府及相關(guān)方保持溝通。一旦發(fā)生事故，要能夠控制事態(tài)發(fā)展、迅速縮小負面影響。
??? (6) 隱患整改取得政府部門(mén)支持：安檢中，對用戶(hù)存在家中長(cháng)期無(wú)人、不能入戶(hù)安檢，以及私接亂改等重大隱患難以整改解決的，企業(yè)必須以書(shū)面材料的形式上報政府有關(guān)部門(mén)，取得政府部門(mén)的支持，借助政府的執法力度進(jìn)行隱患整改。
??? (7) 規避企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險：企業(yè)可根據實(shí)際情況與保險公司、用戶(hù)三家合作為用戶(hù)設立家庭保險，從而規避企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。
??? (1) 安全檢查到位：企業(yè)要定期對民用戶(hù)和工商戶(hù)進(jìn)行全面安全檢查。對民用戶(hù)安檢至少應包括下列內容并做好檢查記錄：1)室內燃氣管道設施是否被私自改動(dòng)、人為損壞，是否被作為其他電器設備的接地線(xiàn)使用，有無(wú)嚴重銹蝕、重物搭掛；2)連接燃器具的膠管是否牢固，是否老化、龜裂；3)燃器具是否符合安裝規程，煙道式熱水器是否安裝有煙道；4)室內有無(wú)燃氣泄漏情況等。
??? (2) 安全宣傳到位：加大用戶(hù)宣傳力度與密度，采用多種形式進(jìn)行宣傳，例如在每一樓棟張貼安全用氣的溫馨提示，通過(guò)電視、報紙等媒體和營(yíng)業(yè)廳播放安全宣傳片做好用戶(hù)安全用氣知識的宣傳，通過(guò)手機短信提示，提醒每位用戶(hù)安全使用燃氣等。
??? (3) 隱患告知到位：一經(jīng)發(fā)現安全隱患應立即下達隱患整改通知單，通知單必須交由用戶(hù)簽字確認，對空房戶(hù)應采取在門(mén)上張貼、鄰里轉告、短信提醒等方式做好安檢通知，并督促、落實(shí)立即整改，堅決排查一切隱患、杜絕燃氣事故發(fā)生。
??? (4) 隱患確認到位：隱患整改通知單內容必須精確、完整，必須有用戶(hù)簽名確認，隱患從發(fā)現到整改過(guò)程中確保所有記錄保存完備。
??? (5) 應急預案到位：企業(yè)應借鑒用戶(hù)事故的處理經(jīng)驗，針對可能發(fā)生的事故制訂應急預案，并與政府及相關(guān)方保持溝通。一旦發(fā)生事故，要能夠控制事態(tài)發(fā)展、迅速縮小負面影響。
??? (6) 隱患整改取得政府部門(mén)支持：安檢中，對用戶(hù)存在家中長(cháng)期無(wú)人、不能入戶(hù)安檢，以及私接亂改等重大隱患難以整改解決的，企業(yè)必須以書(shū)面材料的形式上報政府有關(guān)部門(mén)，取得政府部門(mén)的支持，借助政府的執法力度進(jìn)行隱患整改。
??? (7) 規避企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險：企業(yè)可根據實(shí)際情況與保險公司、用戶(hù)三家合作為用戶(hù)設立家庭保險，從而規避企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。