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老板牌燃氣灶突然爆炸！ 玻璃碎渣炸出一米多遠

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??? 近日，家住臨沂的張大爺在家做飯時(shí)，遭遇了一件驚心動(dòng)魄的事。一 大早，張大爺為孫女煮雞蛋時(shí)，突然從廚房傳來(lái)“砰”的一聲響。他 跑過(guò)去一看，家里廚房燃氣灶表面的鋼化玻璃面板突然開(kāi)裂，一些玻 璃碎渣炸出一米多遠。
　　張先生告訴記者，10月18日清晨，他父親在家做飯，燃氣灶上的鍋里 正好煮著(zhù)雞蛋，燃氣灶的鋼化玻璃面板突然炸裂，所幸當時(shí)廚房里沒(méi) 人。由于張先生已找不到發(fā)票，不能確定灶具購買(mǎi)的具體時(shí)間，購買(mǎi) 的燃氣灶品牌是老板電器，“只記得是買(mǎi)了不足十年，真實(shí)使用只有 四、五年時(shí)間?！?/div>
　　18日上午，記者聯(lián)系到了老板電器臨沂分公司，售后服務(wù)中心表示， 立即派人上門(mén)查看詳細原因。18日下午，記者與老板電器臨沂分公司 售后人員一同來(lái)到了金源路金源小區張大爺家中。
　　在張大爺家廚房中，記者看到燃氣灶的鋼化玻璃面板炸得粉碎，如指 甲蓋般大小，密密麻麻分布著(zhù)?！爱敃r(shí)只聽(tīng)見(jiàn)‘砰’的一聲，廚房門(mén) 口都有玻璃碎片，幸好當時(shí)廚房沒(méi)人?！睆埓鬆斦f(shuō)道。
　　“也不確定是產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題還是使用問(wèn)題 ？”張大爺提出了自己的疑問(wèn)。
　　老板電器臨沂分公司售后人員告訴記者，“玻璃面板炸裂有幾種可能性：第一種是日常使用不當造成的，還有就是異物砸著(zhù)它，受力不均 勻炸的，再有就是玻璃的自然爆破率，玻璃面板屬于易損品，保質(zhì)期 僅有一年時(shí)間?！?/div>
　　隨后，老板電器臨沂分公司售后人員對張大爺家中燃氣灶進(jìn)行質(zhì)量鑒 定，售后人員解釋稱(chēng)，由于張大爺使用時(shí)間長(cháng)，食用油、灰塵等垃圾 漫進(jìn)燃氣灶，造成內部燃氣管道出氣口堵塞，導致火出不來(lái)然后發(fā)燙 、爆裂。
　　老板電器臨沂分公司售后人員給出的解決方案是免費為張大爺進(jìn)行更換燃氣灶面板，并進(jìn)行了整體檢修與保養。
　　最后，老板電器臨沂分公司售后人員將張大爺家更換的配件一并收回 ，“損毀的產(chǎn)品我們會(huì )返還到廠(chǎng)家，做好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)?！?/div>
　　據運營(yíng)商世界網(wǎng)今年發(fā)布的家電質(zhì)量調查報告，燃氣灶出現的問(wèn)題雖然不多，但是卻存在著(zhù)安全隱患。面板炸裂問(wèn)題的投訴指數高達92， 成為用戶(hù)最常遇到的質(zhì)量問(wèn)題。
　　山東三禾律師事務(wù)所張學(xué)凱表示，每個(gè)產(chǎn)品都有保修期，保修期有限 ，并不意味著(zhù)產(chǎn)品的使用壽命與廠(chǎng)家的責任也隨之終止。免費維修， 只是一種銷(xiāo)售的促銷(xiāo)手段和保證質(zhì)量的承諾，但不能以此確認產(chǎn)品在 保修期之后出現的質(zhì)量問(wèn)題就與銷(xiāo)售商、廠(chǎng)家無(wú)任何關(guān)系。
　　“商品存在危及人身、他人財產(chǎn)安全的不合理危險屬于缺陷產(chǎn)品?！?張學(xué)凱稱(chēng)，該商品雖過(guò)三包期，但如果未超出安全使用年限，便出現 爆炸現象，由產(chǎn)品的生產(chǎn)者就法律規定的免責事由承擔舉證責任，“ 如果經(jīng)鑒定產(chǎn)品存在缺陷，造成人身、缺陷產(chǎn)品以外的其他財產(chǎn)損害 的，受害人可以向產(chǎn)品的生產(chǎn)者要求賠償，也可以向產(chǎn)品的銷(xiāo)售者要 求賠償，生產(chǎn)者應當承擔賠償責任。如果鑒定是人為損壞，廠(chǎng)家無(wú)需 賠償?！?/div>
　?。R魯晚報·齊魯壹點(diǎn)記者 王曉瑤）
　　燃氣灶成“不定時(shí)炸彈”
　　【事故一】家住天津市河東區縈東花園的孫女士爆料：“我家里燃氣 灶的鋼化玻璃突然爆炸了，真嚇人！”原來(lái)，她的家人在使用燃氣灶 時(shí)，燃氣灶的鋼化玻璃突然爆炸了，玻璃碎片散落廚房，屋子一片狼 藉。孫女士說(shuō)，去年3月份就買(mǎi)了這臺灶具，之前一直用的挺好，但是 那天突然間就爆炸了，并且沒(méi)有任何征兆。
　　【事故二】2018年5月30日，皇經(jīng)樓二期，25日敬阿姨家里廚房燃氣灶 鋼化玻璃面板爆裂。大約下午6時(shí)許，她準備熱菜做晚飯吃。熱第二份 菜的時(shí)候，“看到爐頭側面那里在冒火?！辈贿^(guò)她當時(shí)并沒(méi)有太在意 。兩個(gè)菜熱好了，關(guān)了燃氣灶，她和家人就在一墻之隔的客廳坐下， “剛剛坐下來(lái)，就聽(tīng)到‘嘭’的一聲爆響聲，嚇了一大跳?！彼齻兊?廚房一看，才發(fā)現：“是燃氣灶的鋼化玻璃面板炸裂了?！?/div>
　　【事故三】“正在做飯，燃氣灶的鋼化玻璃面板突然發(fā)生爆炸；還在 使用年限期內，咨詢(xún)商家時(shí)，對方卻表示該燃氣灶已過(guò)3年保質(zhì)期，這 也太氣人了?！?月8日，家住臨沂蘭山半程的李女士反映，4月30日傍 晚，她像往常一樣到廚房用燃氣灶做飯時(shí)，卻遭遇燃氣灶面板爆炸， “當時(shí)我在鍋里放了點(diǎn)水，正準備熬粥，突然間‘嘣’的一聲，燃氣 灶發(fā)生了爆炸；當時(shí)把我嚇壞了，燃氣灶玻璃面板完全炸開(kāi)，灶臺、 地面和我身上全是碎片。還好我反映比較快，及時(shí)關(guān)閉了煤氣罐，要 不然后果不堪設想?！?/div>