2019年12月30日6時(shí)40分許，重慶涪陵區馬鞍街道踏水橋小區一居民樓12-1發(fā)生火災，7時(shí)55分左右明火被撲滅，火災造成戶(hù)內6人死亡。經(jīng)消防部門(mén)調查，本次火災事故為劉明家客廳的麻將機電路故障所致。（1）火災時(shí)曾趕到現場(chǎng)的劉明表舅曾先生說(shuō)：當日早晨7時(shí)20分許，他趕到劉明家所在樓棟樓下，看到劉明的兒子在窗戶(hù)處大聲呼喊：“救命！救命！”他跑到11樓時(shí)，看到消防員已在場(chǎng)，消防員從1樓接的水龍已經(jīng)準備就緒，但水龍中尚未出水。在等待幾分鐘后，水龍才開(kāi)始出水。（2）金先生說(shuō)：他住在劉明所在樓棟的5樓，聽(tīng)到有人喊叫后下樓查看情況，發(fā)現是12樓起火。他立即跑上12樓準備幫忙撲救，此時(shí)已有五、六個(gè)鄰居在場(chǎng)，大家都準備幫忙。金先生打開(kāi)12樓樓道里的一個(gè)消防栓，準備接水撲救，卻發(fā)現消防栓中沒(méi)有水。他又跑到11樓的消防栓處，打開(kāi)后發(fā)現還是沒(méi)有水。（3）金先生表示：就在鄰居們在現場(chǎng)不知所措時(shí)，消防員趕到了現場(chǎng)，并從1樓接了水龍到12樓。剛開(kāi)始時(shí)水龍也沒(méi)有水，數分鐘后才出水。作為小區的物業(yè)服務(wù)公司，讓小區消防栓保持時(shí)刻有水狀態(tài)，是其履行物業(yè)服務(wù)合同的基本合同義務(wù)。小區物業(yè)的消極行為，導致了自家損失的擴大。而消防部門(mén)到場(chǎng)后，消防車(chē)不能正常作業(yè)，導致了自家的重大損失。2021年12月30日，重慶市涪陵區人民法院對此案作出判決，駁回劉明和家人的訴訟請求。判決書(shū)顯示，法院審理查明，有群眾趕到12樓欲用該樓層的消防設備的水援救，但未能取出水來(lái)救援。對于原告提供的證人作證該小區12樓消防栓內無(wú)水，因參與救援的群眾非消防專(zhuān)業(yè)人員，結合第三人（指消防部門(mén)）提供的證據，原告證人的證詞尚不足以證明被告對該小區消防設施設備管理未盡到合同約定的義務(wù)，故對原告的主張不予支持。劉明表示，如果小區消防栓內有水，消防員為何不從12樓或11樓等就近的樓層接水撲救，而是從1樓接水？小區的竣工標志牌上標明竣工時(shí)間為2019年5月7日，但為何業(yè)主在2014年就已經(jīng)入??？入住前消防部門(mén)是否對小區進(jìn)行過(guò)消防驗收？目前，劉明已經(jīng)向重慶市第三中級人民法院提起上訴。 1、消火栓為何無(wú)水？消火栓沒(méi)有水，可能的原因是：高位水箱的閥門(mén)沒(méi)有打開(kāi)，消防水池的出水管閥門(mén)沒(méi)有打開(kāi)，消火栓泵控制柜電源未處在自動(dòng)狀態(tài)，消火栓泵后出水管道閥門(mén)未打開(kāi)，水箱、水池無(wú)水等。2、鄰居們在滅火時(shí)為何消火栓無(wú)水？第一種可能，就是上述的原因；第二種可能，鄰居們不會(huì )使用消火栓，未將室內消火栓閥門(mén)打開(kāi)。3、消防員為何在剛開(kāi)始幾分鐘水龍無(wú)水？消防員通常使用的是自配的水帶，從一樓沿樓梯鋪設到著(zhù)火層，并由消防車(chē)供水，鋪設到位后，指揮員下令供水，消防車(chē)水泵啟動(dòng)，確實(shí)需要幾分鐘時(shí)間才能供到著(zhù)火位置（本次火災發(fā)生在12樓）。4、物業(yè)的責任。物業(yè)公司應按合同約定履行責任，一般來(lái)說(shuō)，要管理好消火栓系統，將各相關(guān)閥門(mén)確認在開(kāi)啟狀態(tài)，確保消防水池和水箱有水，穩壓泵、消火栓泵能正常運行，流量開(kāi)關(guān)和壓力開(kāi)關(guān)完好，保證隨時(shí)有水；同時(shí)，在發(fā)生火災后，要及時(shí)查看和確認消火栓泵是否可啟動(dòng)，及時(shí)解決供水問(wèn)題。
