應急反應: 針對緊急事件/事故、危機采取的行動(dòng)。
緊急情況：可對生命安全、環(huán)境、資產(chǎn)或公司名譽(yù)造成破壞的，突發(fā)的異?；蚍穷A案性的情況。
危機：鮮有或沒(méi)有任何前兆的，使股東產(chǎn)生顧慮并危及經(jīng)營(yíng)權限的情形。

應急反應實(shí)質(zhì)上是一個(gè)”控制”的過(guò)程.......

預防是指: 識別、評估并控制風(fēng)險以避免事故的發(fā)生。

更重要的是，該如何看待應急反應。它是浪費？它是財富？

應急反應的基本法則是謹防過(guò)度反應、評估事態(tài)、降低損失。

一良好的應急反應應基于三個(gè)要素：

1. 有可供執行的應急預案
2. 相應的應急資源準備
3. 有勝任的人員

應急反應的流程一般按照下面執行，但是應急反應講究的快速反應，前提是確保安全的條件下進(jìn)行處置。