我們總是在每次事故后強調安全監管不到位
我們一直以來(lái)都過(guò)度相信安全監管的力量,認為只要監管到位,企業(yè)就不會(huì )發(fā)生事故。
所以每次事故背后的指向,基本都會(huì )涉及“安全監管不到位”。
可是,大家要明白,監督之于管理只是一個(gè)必要條件,而不是充分條件,所謂必要條件,就是沒(méi)有不行,但有也不見(jiàn)得一定行。
安全管理的關(guān)鍵是如何引導各類(lèi)責任主體做好自律,自律落實(shí)到行業(yè)、屬地、企業(yè)三個(gè)層面:行業(yè)要管好安全、屬地也要管好安全、企業(yè)要管好安全。只有當自律做不好,才需要監管。
而高質(zhì)量的監管是要把握好分寸和界面,既不能放任自流,也不能監管過(guò)度。
所以,過(guò)度監管堪稱(chēng)又低效又代價(jià)高昂的一種管理方式。
記住,安全絕不是靠監管出來(lái)的!
各種安全檢查一輪接著(zhù)一輪,一出事故就大檢查,但為什么沒(méi)有預期的效果呢?
不是說(shuō)不要安全檢查,必要的安全檢查也是監管的環(huán)節,但要對安全檢查的頻次、范圍和深度做科學(xué)的安排。我們要明白:安全管理的執行過(guò)程必須由企業(yè)自身來(lái)完成,安全檢查和碎片化的隱患查找有一些幫助,但不能替代系統性的安全管理。
如何做好監管?需要進(jìn)一步研究和探討。但我們必須明白,運動(dòng)式的粗淺的安全檢查方式不應該是監管的主旋律。
我們很多企業(yè)安全做不好,一個(gè)核心癥結是安全職責錯位,認為安全就是安全部門(mén)的職責(不少企業(yè)最高管理層也有這樣的誤解),這種錯誤的認知導致很多工作難以開(kāi)展下去,企業(yè)搞好安全的愿望自然會(huì )落空。
企業(yè)執行“管生產(chǎn)必須管安全”,明確直接管理者對安全負責,安全才能管得好。譬如,項目經(jīng)理是項目執行過(guò)程中安全的真正負責人,車(chē)間主任是這個(gè)車(chē)間安全的真正負責人,工藝裝置經(jīng)理是裝置安全的真正負責人,維修經(jīng)理是維修部門(mén)(包括維修承包商)的真正安全負責人,維修班長(cháng)是這個(gè)維修班組的真正安全負責人。真正對安全負責的不是企業(yè)的安全部門(mén),而是上面這些直接管理者。
我們一直以杜邦為榜樣,為安全管理的標桿。杜邦1818年因重大事故就定“不再讓安全部門(mén)負責安全,而是各級管理者負責安全”,200年過(guò)去了,我們除了盲目的“追星”、吶喊、宣傳,卻毫無(wú)向明星邁進(jìn)的舉動(dòng)!
企業(yè)安全部門(mén)的主要職責是制定本企業(yè)的安全規章制度、監督這些規章制度的執行落實(shí)(執行的主體是前面說(shuō)的那些人),當然安全部門(mén)需要為執行過(guò)程提供技術(shù)和法規方面的支持。最后面這一條是安全管理部門(mén)需要做好的。但在很多中小企業(yè),安全管理部門(mén)忙于應付日?,嵤?,沒(méi)有時(shí)間深入學(xué)習和自我提升,因而沒(méi)有辦法承擔起專(zhuān)業(yè)支撐的職責。在一些規模較大的化工企業(yè),專(zhuān)門(mén)配備化工過(guò)程安全工程師,正是為了建立起比較強的技術(shù)支撐能力,為項目、生產(chǎn)和維護維修等部門(mén)提供安全技術(shù)專(zhuān)業(yè)支持。可以說(shuō),找不出一個(gè)100%盡責的安全管理人員!只要專(zhuān)家查,肯定會(huì )查出問(wèn)題,只是問(wèn)題的大小問(wèn)題!這就導致很多“專(zhuān)家”來(lái)找問(wèn)題,然后安全管理人員天天就忙于“怎么應付各類(lèi)檢查”,忙臺賬、做資料,根本沒(méi)時(shí)間去管現場(chǎng)!這里面的道道,每位企業(yè)安管人員都很清楚,敢怒不敢言。只要出了事故,“不到位、不及時(shí)”等描述總能給安全管理人員定個(gè)罪。難逃背鍋的結局一個(gè)個(gè)追責案例,讓安全人如履薄冰,膽戰心驚,工資不高,責任卻比天大!每一位安全人都是帶著(zhù)滿(mǎn)腔熱血和責任感從事這個(gè)行業(yè),希望憑借自己的力量改變企業(yè)的安全管理現狀,然而現實(shí)卻很殘酷。為了生存,為了避責,形式主義不得成為安全人的首選!迫不得已而為之。處處留痕才能避責免責,不然在法官面前百口莫辯。“痕跡”就是“護身符”,“痕跡主義”在安全生產(chǎn)領(lǐng)域已經(jīng)蔓延到一個(gè)很?chē)乐氐夭搅恕?/strong>《安全生產(chǎn)法》生產(chǎn)法的出臺明確了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的主體責任以及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位相關(guān)人員的責任,目的就是讓企業(yè)和個(gè)人履行好自己的責任,但當“達摩克里斯之劍”高懸頭頂的時(shí)候,很多人想到的卻不是“履責”而是“免責”。一旦把更多的精力放在“免責”上,形式主義的立刻就有了很強的生命力。而真實(shí)的情況呢,安全生產(chǎn)本身并沒(méi)有提高,相反,基層由于疲于奔命,把很大一部分精力放在了“痕跡”上,真正的安全反而沒(méi)人管了。“痕跡主義”發(fā)展到目前,已經(jīng)比較隱蔽了,而且有很多變種,如果不實(shí)事求是的去評價(jià)其效果和效率的話(huà),不易發(fā)覺(jué),甚至劇情會(huì )反轉,以至于最后成了“皇帝的新裝”,危害是很大的。例如,一項自上而下工作的落實(shí),應該是“提出要求—明確目標—制定措施—落實(shí)執行—檢查考核—反饋改進(jìn)”,但實(shí)際卻變成了這樣“提出要求—落實(shí)要求—嚴格落實(shí)要求—務(wù)必落實(shí)要求—堅決落實(shí)要求—圓滿(mǎn)完成要求”。這種現象,最常見(jiàn)的就是文件層層轉發(fā),會(huì )議層層召開(kāi),但到了基層仍然是不知所措,最后只能應付差事,效果可想而知??此茖訉勇穆毐M責,該發(fā)的文件也發(fā)了,該開(kāi)的會(huì )也開(kāi)了,該提的要求也提了,但實(shí)際上工作安排根本不接地氣,基層沒(méi)法落實(shí),這類(lèi)工作如果出了問(wèn)題,讓基層背鍋是不合適的。
安全生產(chǎn)的目的是安全,不是通過(guò)各種沒(méi)有意義的形式主義來(lái)證明安全。追責安全人,能搞得好安全生產(chǎn)?在企業(yè)已經(jīng)實(shí)行多年,但在落地實(shí)施的過(guò)程中還存在不少問(wèn)題,如“兩張皮”現象、沒(méi)有全員參與等。會(huì )議室里的制度、臺賬,一盒又一盒,一本又一本,分門(mén)別類(lèi),整齊有序,怎么看都覺(jué)得這家企業(yè)的安全生產(chǎn)標準化應該做得不錯。但到了生產(chǎn)現場(chǎng)一看,設備破舊,器具雜亂無(wú)章,油污遍地,操作人員對崗位操作規程、崗位存在的危害因素更是一問(wèn)三不知,別說(shuō)安全生產(chǎn)標準化達標,現場(chǎng)就連起碼的作業(yè)環(huán)境都不安全。這種“紙上功夫下得足,現場(chǎng)狀況很糟糕”的安全生產(chǎn)標準化建設,就是時(shí)下飽受詬病的安全生產(chǎn)標準化“紙上達標”,形式主義!有的企業(yè)老板只關(guān)心能不能發(fā)證,不關(guān)心標準化的實(shí)際運行效果。企業(yè)要想做好標準化工作,最主要的是落實(shí)企業(yè)的安全生產(chǎn)主體責任。如果企業(yè)領(lǐng)導不重視,只是交給安全部門(mén)去做,就很難做好。一是安全部門(mén)不可能調動(dòng)企業(yè)所有的資源,二是安全部門(mén)只是一個(gè)職能部門(mén),沒(méi)有那么強的領(lǐng)導力和感召力。安全生產(chǎn)標準化不僅僅是安全部門(mén)的事,而是全公司、全員的事情,只有每個(gè)人都參與,才有可能做好。但部分企業(yè)的管理人員和員工難以理解創(chuàng )建安全標準化企業(yè)對于企業(yè)安全生產(chǎn)工作的重要意義,把它當做一項攤派任務(wù)來(lái)對待,工作中存有抵觸情緒,敷衍應付。檢查來(lái)了就抓一抓,檢查走了,該啥樣還啥樣,使標準化工作落不到實(shí)處,流于形式。甚至有的企業(yè)只是找一套模板,填寫(xiě)一下表格,或者找第三方中介結構幫忙整理一套資料,安全部門(mén)照著(zhù)填填應付評審和檢查,根本不會(huì )對企業(yè)的安全生產(chǎn)起到促進(jìn)作用,但是人力、物力、財力也沒(méi)少投入。企業(yè)通過(guò)安全標準化專(zhuān)家組評審,取得證書(shū)后,日常管理停止不前,停留在說(shuō)一套,做一套。所有的工作都是安全部門(mén)在負責,車(chē)間、班組對標準化實(shí)施情況不了解,這樣在運行過(guò)程中也不會(huì )發(fā)現什么問(wèn)題,更不用說(shuō)PDCA持續循環(huán)改進(jìn)。企業(yè)在運行過(guò)程中執行標準不嚴格,在執行、培訓、檢查、考核等環(huán)節中都存在執行走樣的現象,安全生產(chǎn)標準化得不到常態(tài)實(shí)施,無(wú)法長(cháng)時(shí)間維持。運行安全生產(chǎn)標準化體系涉及的事項多而雜,企業(yè)必須要有體系人才儲備。但在實(shí)際運行中,一些企業(yè)只是簡(jiǎn)單地抽調人員、成立機構,而沒(méi)有配備熟悉體系要素要求,具有一定安全理論、實(shí)踐與現場(chǎng)安全管理經(jīng)驗的人實(shí)施,導致實(shí)際管理執行不到位。譬如相關(guān)管理人員對落實(shí)危險化學(xué)品的安全生產(chǎn)管理認識不足,不能把管理制度落實(shí)到實(shí)際的生產(chǎn)、使用環(huán)節中;企業(yè)對危險化學(xué)品的安全管理標準不明確,甚至存在多個(gè)管理標準并存的現象,從而造成管理混亂,給相關(guān)工作人員帶來(lái)負擔。危險化學(xué)品的風(fēng)險分析涉及的事物多、范圍廣,相關(guān)分析人員,分析過(guò)程中容易忽略外來(lái)因素的影響,導致相關(guān)因素的管理與控制不到位。譬如,相關(guān)企業(yè)對安全生產(chǎn)標準化的信息獲取不及時(shí),風(fēng)險檢測不規律,相關(guān)事項的方向信息更新不及時(shí)。相關(guān)工作人員對于危險化學(xué)品的風(fēng)險分析結果不重視,使其教育意義流于形式。在現實(shí)生產(chǎn)中,有不少企業(yè)存在“紙上達標”的行為。有的企業(yè)轟轟烈烈搞達標創(chuàng )建,評審達標后,標準化體系運行與實(shí)際脫節,自評和復評報告做得漂亮,一陣風(fēng)后又回到原點(diǎn)。有的企業(yè)現場(chǎng)安全管理懈怠,忽視了在生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)現并整改隱患的要求,甚至有些達標企業(yè)還被查出了重大安全隱患,標準化水平和力度出現倒退,又何談鞏固提升,持續改進(jìn)?說(shuō)到底,這些達標企業(yè)前期和后來(lái)做的都是紙上標準,走形式、走過(guò)場(chǎng),應付了事。這種走形式、走過(guò)場(chǎng),我在工作中也多有遇見(jiàn)。譬如,在對標準化“法律 法規和標準”要素評估(評審)時(shí)發(fā)現,有的企業(yè)識別了300到400部法律法規和標準,但都是由安全部門(mén)的主管人員自己識別出來(lái)的,并且也只是保存在他個(gè)人的電腦里,這樣怎么能推動(dòng)企業(yè)有效貫徹相關(guān)法律法規和標準要求呢?《安全生產(chǎn)法》第四條明確提出了“推進(jìn)安全生產(chǎn)標準化建設”的要求,但“紙上達標”已經(jīng)嚴重制約了安全生產(chǎn)標準化的推行,甚至讓相當一部分人對安全生產(chǎn)標準化建設產(chǎn)生了懷疑。2020年1月19日,某省應急管理廳發(fā)布“關(guān)于做好當前安全生產(chǎn)標準化工作的通知”提出,即日起,暫停受理二級標準化評審申請,具體事宜由省應急管理廳負責監督落實(shí);三級標準化和小微企業(yè)標準化的相關(guān)工作由各設區市應急管理局依據實(shí)際自行確定。該通知中提到的“一些企業(yè)安全生產(chǎn)標準化創(chuàng )建與運行分離”的問(wèn)題,正是“紙上達標”的具體體現。至此,我們有必要深究一下標準化規范要求,以危險化學(xué)品從業(yè)單位安全生產(chǎn)標準化為例,其通用規范中在“原則”一節明確提出,安全標準化的建設……,與企業(yè)其他方面的管理有機地結合起來(lái),注重科學(xué)性、規范性和系統性。安全標準化的實(shí)施,應體現全員、全過(guò)程、全方位、全天候的安全監督管理原則,通過(guò)有效方式實(shí)現信息的交流和溝通,不斷提高安全意識和安全管理水平。很顯然,“紙上達標”的做法與標準化創(chuàng )建的原則是相悖的。安全生產(chǎn)標準化這本“經(jīng)”,被一部分人念歪了。
安全生產(chǎn)責任主體在企業(yè),安全生產(chǎn)標準化建設是搞好企業(yè)安全管理的工具。但在很多企業(yè),無(wú)論企業(yè)主要負責人、企業(yè)管理人員還是一般從業(yè)人員,不是塌下心來(lái)去認真、深入地研究標準化評審標準,并與企業(yè)的安全管理工作具體情況相結合,藉此提升企業(yè)的安全管理水平,而是只為應付檢查而搞“紙上談兵”,達標后“刀槍入庫、馬放南山”。一些地方監管部門(mén)、標準化評審(培植)機構的做法也對“紙上達標”起到了推波助瀾的作用。有的第三方機構在進(jìn)行安全生產(chǎn)標準化達標培植、輔導時(shí),只是給企業(yè)一套制度模板,再給一套記錄表格模板,過(guò)于強調了企業(yè)的表面文章。評審時(shí)則匆匆走個(gè)過(guò)場(chǎng),編制個(gè)評審報告,就達標了。安全標準化“紙上達標”不僅影響了標準化建設工作的推進(jìn),更嚴重的是,讓安全生產(chǎn)浮于形式,停留在紙面,難以真正實(shí)現安全生產(chǎn),甚至掩蓋了問(wèn)題、遮住了隱患,威脅到企業(yè)的生產(chǎn)安全。安全生產(chǎn)標準化“紙上達標”并非偶然,也決非在一兩個(gè)或幾個(gè)單位中存在。要想解決這些問(wèn)題,所有相關(guān)人員必須牢記安全使命,樹(shù)立正確價(jià)值觀(guān),從思想上查找根源,盡職盡責,從自身的工作職責著(zhù)手,找準切入點(diǎn),切忌應付了事。切不可只看某項工作在紙面上做了還是沒(méi)做,更要看是否做到位。比如教育培訓方面,不能只在辦公室里查看培訓完成了多少學(xué)時(shí),更要看參加培訓的人員是否具備了所要求的素質(zhì)和能力。無(wú)論是檢查還是評估,都要做到“查文件、現場(chǎng)檢查、人員訪(fǎng)談”三方面并重,甚至更加重視“現場(chǎng)檢查、人員訪(fǎng)談”。要有效推進(jìn)安全生產(chǎn)標準化,牢固樹(shù)立企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任意識,這一點(diǎn)務(wù)必保持清醒。譬如,對于標準化“管理制度”要素,標準化創(chuàng )建過(guò)程中,對于建立、修改的制度,要注重是否與企業(yè)的實(shí)際有機結合,與企業(yè)的管理體系相融合,并有效落實(shí)。又如,對于標準化中的“安全生產(chǎn)責任制”條款,要確保各崗位、各層級的安全職責與其崗位(工作)職責相對應,做到“各掃門(mén)前雪”,進(jìn)而做好考核,形成責任具體、環(huán)環(huán)相扣的“責任鏈”。部分內容來(lái)源:@中國化學(xué)品安全協(xié)會(huì )
警惕安全生產(chǎn)中的形式主義、應付式落實(shí)“三件套”!
“說(shuō)了=做了”“做了=做成了”“做完了=做好了”已經(jīng)成為安全生產(chǎn)中應付式落實(shí)的“三件套”。
某些企業(yè),安全生產(chǎn)中把“說(shuō)了”當“做了”,習慣于搞忽悠,熱衷于喊口號,實(shí)際上腳下一動(dòng)不動(dòng)。——遇到安全問(wèn)題繞著(zhù)走,光說(shuō)不練假把式。某些企業(yè)“安全第一”口號喊得響亮,一旦遇到安全與生產(chǎn)效益沖突時(shí),安全要完全給生產(chǎn)讓路,經(jīng)?!白焐细吒吲e起,行動(dòng)輕輕放下”。高喊安全第一,真正遇到安全問(wèn)題時(shí),繞著(zhù)走!具體表現為:安全投入能省就省,安全設備能少就少,安全問(wèn)題應付就應付。漂亮話(huà)張口就來(lái),隱患點(diǎn)隨處可見(jiàn)。以口號代替安全安全,以標語(yǔ)代替宣貫!工作未動(dòng)口號先行,無(wú)論車(chē)間、工地,安全標語(yǔ)橫幅滿(mǎn)天飛。實(shí)際遇到隱患時(shí)也不整改,一句“馬上整改",應付了多少次安全檢查,嘴上說(shuō)我們要重視安全,真正遇到需要整改或者安全投入時(shí),摳摳搜搜舍不得花錢(qián),連滅火器都是能省一個(gè)是一個(gè)!不來(lái)查,永遠都是沒(méi)問(wèn)題。某些企業(yè)安全管理人員給負責人提出改善安全的建議時(shí),總要扣來(lái)自哪個(gè)法規條款,總要問(wèn)政府有沒(méi)有要求這么做,沒(méi)有要求肯定不做。不求滿(mǎn)分,只求及格,政府要求什么就做什么,能省就省,不管做的質(zhì)量如何,及格就行。
把“做了”當“做成了”也是安全生產(chǎn)中形式主義的套路之一,實(shí)際工作中有3種表現。年年制定安全生產(chǎn)計劃目標,一些企業(yè)負責人總想把“任務(wù)分解”當成稀釋責任的手段,把責任推給安全管理人員,自己責任少寫(xiě)幾條。計劃做好了,任務(wù)細化了,就當做工作完成了。所謂安全生產(chǎn)計劃也就制定時(shí)有人看幾眼,之后就永遠不會(huì )有人再去看。——把“開(kāi)會(huì )研究了”當成“問(wèn)題解決了”。把會(huì )議當成落實(shí),把研究當成解決。開(kāi)會(huì )研究了安全問(wèn)題,就當作"安全問(wèn)題解決了"為了開(kāi)會(huì )而開(kāi)會(huì ),上級有什么要求,下面就對應開(kāi)什么會(huì ),會(huì )議精神僅僅停留在開(kāi)個(gè)會(huì ),發(fā)個(gè)文件,聽(tīng)個(gè)匯報,問(wèn)題還是那個(gè)問(wèn)題,隱患還是那個(gè)隱患。某企業(yè)開(kāi)安全生產(chǎn)委員會(huì ),安全管理人員說(shuō),部分車(chē)間主任為了趕生產(chǎn)進(jìn)度,對工人違章作業(yè)不予制止。會(huì )上領(lǐng)導們雷聲挺大,要求制定相關(guān)安全操作制度,安全管理人員制定了安全生產(chǎn)規章制度,要求安全規章制度上寫(xiě)的員工都要遵守,但在實(shí)際處理時(shí),僅僅通過(guò)一份安全生產(chǎn)責任書(shū),把責任完全推給員工,違章造成事故的一切由員工本人承擔。實(shí)際工作中,違章照樣有。——把“發(fā)文了”當成“落實(shí)了”。一到年初,各種關(guān)于安全生產(chǎn)的紅頭文件一通發(fā)文,什么安全生產(chǎn)責任制,安全生產(chǎn)工作計劃,安全生產(chǎn)管理制度....,文件一個(gè)檔案柜都裝不下!可文件發(fā)完了,就沒(méi)有了后續,永遠存在了檔案柜,根本不按照文件執行。
把“做完了”當“做好了”,看似可以達到安全工作的及格線(xiàn),但實(shí)際上一些“做歪了”“做空了”的工作浪費了各種資源和精力。——為了應付上級檢查,事情表面看做完了,實(shí)際上做歪了。安全生產(chǎn)中為了應付監管部門(mén)的檢查,造假?lài)乐?。以簽字代替培訓,以文件代替整改,以匯報代替檢查,以臺賬代替現場(chǎng)!表面上各項安全工作都做完了,實(shí)際上都做歪了!弄虛作假!某企業(yè)安全員竟承包了所有參試員工的試卷。安全生產(chǎn)培訓記錄中,各個(gè)都是100分,答案都一樣。一檢查,表面看起來(lái)安全培訓做的非常好,安全培訓記錄做的非常全,實(shí)際上都是造假,培訓可來(lái)可不來(lái),考核答案提前發(fā),造假?lài)乐亍?/span>——對待安全缺乏精益求精的精神,工作表面看做完了,實(shí)際上做空了。安全生產(chǎn)中為了應付監管部門(mén)的檢查,形式主義泛濫。表面上各項安全工作都做完了,實(shí)際上都做空了!花錢(qián)購買(mǎi)各種安全技術(shù)服務(wù),卻根本不運行。安全生產(chǎn)標準化、雙重預防機制.....體系做了一大堆,安全管理制度臺賬、做了一套又一套,其實(shí)都是假大空,做完了就放著(zhù)了,根本沒(méi)有按照體系運行。——一刀切式“做完了”,實(shí)際上可能做錯了、做壞了。江蘇響水“3.21”爆炸事故,事故連續被查處、被通報、被罰款,企業(yè)負責人仍舊嚴重違法,我行我素,最終釀成了慘烈事故。在很多檢查中,上級監管部門(mén)和檢查人員只注重檢查,照片一拍了之,隱患一查了之,違章一罰了之,隱患整改措施的跟蹤、落實(shí)和驗證沒(méi)了下文,以罰代管式的安全檢查“層層管、層層軟”。有些檢查還帶有硬性指標,以查出問(wèn)題的數量衡量檢查管理力度,導致安全追責偏離了軌道,真正的隱患和問(wèn)題得不到及時(shí)整改。對于企業(yè)來(lái)說(shuō),員工違章也是一罰了之。雖然員工都知道違章造成的后果可能會(huì )嚴重,但是在繁重的工作任務(wù)面前,不違章會(huì )有確定的損失,會(huì )得到領(lǐng)導的批評,會(huì )被處罰,會(huì )耽誤更多的時(shí)間。反而違章了也不定會(huì )出事,員工的第一反應都是運氣不好,下次你們去檢查的時(shí)候一定會(huì )注意不被你們發(fā)現問(wèn)題,而不是說(shuō)要改變違章的行為。