轉載。
哈羅得·孔茨教授(Harold Koontz, 1908-1984)認為:領(lǐng)導力是一種影響力,領(lǐng)導即是一種影響過(guò)程,是影響人們心甘情愿和滿(mǎn)懷熱情為實(shí)現組織目標而努力的藝術(shù)或者過(guò)程。美國學(xué)者、工商管理學(xué)教授沃倫·班尼斯(Warren Bennis)則認為,領(lǐng)導力就像美,它難以定義,但當你看到時(shí),你就知道了。美國前國務(wù)卿基辛格(Henry Kissenger)博士說(shuō):“領(lǐng)導就是要讓他的人們,從他們現在的地方,帶領(lǐng)他們去還沒(méi)有去過(guò)的地方”。
可以看出,關(guān)于領(lǐng)導力(Leadership)的定義見(jiàn)仁見(jiàn)智,而要弄清楚領(lǐng)導力的含義,則需要首先理解什么是“領(lǐng)導”。通常情況下,人們更容易將領(lǐng)導狹隘地理解為某種職務(wù),是權力的某種體現?,F代漢語(yǔ)詞典將領(lǐng)導定義為“率領(lǐng)并引導”??梢?jiàn),領(lǐng)導不是職務(wù)地位,也不是少數人具有的特權專(zhuān)利,領(lǐng)導力也不宜簡(jiǎn)單地理解為“領(lǐng)導的能力”。筆者認為,美國教授丹尼爾·維特克對領(lǐng)導力的定義:“一種社會(huì )影響力,即指能夠獲得他人的支持和協(xié)助,以共同完成一項任務(wù)的能力”,更能全面和準確闡述領(lǐng)導力的內涵和外延。從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō),領(lǐng)導力不是領(lǐng)導的特權和專(zhuān)屬,任何人在某些特定的情形和環(huán)境,都具有不同的領(lǐng)導力,如公司的總經(jīng)理帶領(lǐng)大家為實(shí)現“零”傷亡安全目標而努力,體現了總經(jīng)理的安全領(lǐng)導力;開(kāi)展某項具體作業(yè)活動(dòng)的負責人帶領(lǐng)團隊實(shí)現安全作業(yè),體現了活動(dòng)負責人的領(lǐng)導力。
通常而言,強大的領(lǐng)導力具有如下顯著(zhù)的特點(diǎn):
- 能夠影響并激發(fā)周?chē)娜?,為了共同的信念和目標而采取行?dòng)去實(shí)現;
基于上述這些領(lǐng)導力特點(diǎn),也可以將領(lǐng)導力理解為“威信”、或者“威望”。
現代安全管理體系中的安全領(lǐng)導力則可以闡述為“各級管理層通過(guò)將企業(yè)的安全承諾轉化為具有可操作性和指導意義的管理規章制度,通過(guò)所創(chuàng )建的企業(yè)安全文化影響生產(chǎn)過(guò)程的各個(gè)方面,與員工共同實(shí)現安全管理目標的能力”。
杰森·馬丁將組織的文化定義為“做事的方式”,安全文化也就可以理解為“開(kāi)展安全工作的方式”。《企業(yè)安全文化建設導則》(AQ/T 9004-2008)將企業(yè)安全文化定義為“被企業(yè)組織的員工群體所共享的安全價(jià)值觀(guān)、態(tài)度、道德和行為規范組成的統一體”。作為組織內的個(gè)體,每個(gè)人都有自己的行為方式和工作態(tài)度,這些行為方式和工作態(tài)度體現的是個(gè)人價(jià)值觀(guān)。在組織內部,所有個(gè)人價(jià)值觀(guān)的交集,構成這個(gè)組織共同的行為方式和工作態(tài)度,也就是“團隊文化”。由此,組織內部所有人共同的、針對安全的態(tài)度和行為方式,構成這個(gè)組織的安全文化。
進(jìn)一步來(lái)說(shuō),當這種交集越大,所有人的行為方式和工作態(tài)度趨同,則這個(gè)組織的文化影響力也就越大,當完全一致的時(shí)候,可以理解為這個(gè)組織擁有“萬(wàn)眾一心”的力量,這樣的組織,其企業(yè)文化的影響力也將非??捎^(guān)。反之,如果這個(gè)組織的每個(gè)人各行其是,行為方式和工作態(tài)度完全沒(méi)有相同地方,則可以用“一盤(pán)散沙”來(lái)形容這個(gè)組織,而這樣的組織文化沒(méi)有凝聚力,也將毫無(wú)戰斗力可言。組織形成安全文化的過(guò)程,也即個(gè)人價(jià)值觀(guān)趨同的過(guò)程。通常而言,組織安全文化的發(fā)展從最初級的“本能”階段、到“依賴(lài)”、“獨立”到最高級的“互助”四個(gè)階段,各個(gè)階段的特點(diǎn)及表現如下圖所示。任何組織都應致力于形成“互助”型安全文化,也只有在這個(gè)階段,安全才能成為一種習慣,安全管理不僅僅事關(guān)“我”,還關(guān)系到“你和他”,安全管理才能真真正正主動(dòng)落地。
安全領(lǐng)導力如何促進(jìn)形成安全文化
如前文所述,組織的“文化”就是個(gè)人價(jià)值觀(guān)的交集,而領(lǐng)導力包含“影響他人價(jià)值觀(guān)、通過(guò)影響以促進(jìn)個(gè)人價(jià)值觀(guān)的趨同的能力”,如下圖。因此,領(lǐng)導力對形成企業(yè)安全文化至關(guān)重要。什么樣的領(lǐng)導力,形成什么樣的組織文化?!皡峭鹾脛?,百姓多創(chuàng )?!?、“楚王好細腰,宮中多餓死”,則是領(lǐng)導力對文化影響力的最直白寫(xiě)照。下述領(lǐng)導力特征,將極大地影響形成什么樣的企業(yè)安全文化:
典型的“消極”領(lǐng)導力特征和“積極”領(lǐng)導力特征對比如下圖所示:
安全領(lǐng)導力是企業(yè)安全管理的旗幟,對企業(yè)安全文化的形成以及形成什么樣的企業(yè)安全文化有著(zhù)重大的影響。企業(yè)的價(jià)值觀(guān)和行為決定了安全管理的方式,而恰當的領(lǐng)導力能在企業(yè)中創(chuàng )建積極高效的安全文化,規范員工的安全行為,最終實(shí)現可靠的安全管理。正是因為安全文化對企業(yè)安全管理的重大影響、而安全領(lǐng)導力有對形成和推動(dòng)“萬(wàn)眾一心”的安全文化至關(guān)重要,因此塑造和建立強大的安全領(lǐng)導力,對于推動(dòng)企業(yè)安全管理的真正落地具有重大意義。企業(yè)不同層級的管理者,由于其管理職位的高低、能夠動(dòng)用的企業(yè)資源、對事物能夠施加影響的深度的不同,應相應地從不同的高度和角度,通過(guò)施展其個(gè)人的“影響力”,促進(jìn)企業(yè)形成正向和積極的安全文化。比如高層關(guān)注安全戰略方針的制定和規劃、中層關(guān)注如何戰術(shù)性地開(kāi)展安全管理、一線(xiàn)員工關(guān)注如何落地實(shí)施安全要求等。而與之相反,高級管理者過(guò)分關(guān)注細節、一線(xiàn)員工夸夸其談企業(yè)安全戰略,都不可能促進(jìn)形成良好的安全文化。