杜邦布萊德利曲線(xiàn)
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解讀杜邦布萊德利曲線(xiàn)
1995年，美國杜邦公司總結企業(yè)安全管理實(shí)踐經(jīng)驗，提出了著(zhù)名的布萊德利安全文化曲線(xiàn)，找到了實(shí)現世界一流安全績(jì)效的內在規律。從那時(shí)直到今天這一模型深刻地影響著(zhù)各大企業(yè)的安全管理。今天讓我們來(lái)解讀這一模型，以及如何借助這一模型轉變觀(guān)念和行為，實(shí)現對這一模型思維的最佳詮釋和運用……
杜邦布萊德利安全文化曲線(xiàn)旨在解決哪些挑戰？
在20世紀90年代初期，杜邦擁有多個(gè)不同的事業(yè)部，涵蓋業(yè)務(wù)涉及多個(gè)不同行業(yè)，在全球擁有300多家工廠(chǎng)。各個(gè)工廠(chǎng)面臨的管理挑戰既有共同點(diǎn)，又有各自的獨特性，比如技術(shù)能力不足、設備和資產(chǎn)的老化、熟練勞動(dòng)力的缺乏（地區分布不均）等，各個(gè)工廠(chǎng)的安全績(jì)效也存在很大差異。
從那時(shí)起，杜邦逐步認識到安全文化或者準確的說(shuō)文化成熟度是安全及企業(yè)績(jì)效的根本驅動(dòng)力和預測器，安全績(jì)效和其他績(jì)效指標一樣都是某種深層次因素的結果。
杜邦布萊德利安全文化曲線(xiàn)™如何使公司更好地了解進(jìn)而改善企業(yè)文化？如何實(shí)現動(dòng)態(tài)應用？
杜邦布萊德利安全文化曲線(xiàn)™的意義并非是一刀切地讓所有人千篇一律地采用同樣的模式——將真正了解你所在的行業(yè)和固有風(fēng)險，最重要的是確定自身的現實(shí)狀況特征，這有助于你了解自身所需要實(shí)現的目標。這就是使用杜邦布萊德利安全文化曲線(xiàn)™的方法。
杜邦布萊德利安全文化曲線(xiàn)™如何演變？
早期杜邦布萊德利安全文化曲線(xiàn)™描繪了績(jì)效與文化之間的關(guān)系。之后，我們添加了一個(gè)方向相反的價(jià)值曲線(xiàn)。當文化不斷發(fā)展并且實(shí)現從嚴格監督階段到自主管理階段的首次關(guān)鍵轉變，你會(huì )開(kāi)始看到價(jià)值。
杜邦布萊德利安全文化曲線(xiàn)™能夠挖掘員工行為的“內在”而非“外在”的動(dòng)機？
嚴格監督階段主要依靠法律法規和規章制度的合規性等外在動(dòng)機驅動(dòng)，在合規性驅動(dòng)的文化中，員工僅在有主管或安全人員監督的情況下才會(huì )遵守規則，一旦脫離監督，他們會(huì )立刻恢復自以為“正常”的不安全行為習慣。
所建立的規則越多，人們就越有可能忘卻最初的目標，而僅僅依靠這些體制規則行事，會(huì )趨于僵化。而內在動(dòng)機試圖使人們重新記起工作的初衷。
杜邦布萊德利安全文化曲線(xiàn)™怎樣幫助客戶(hù)了解如何實(shí)現世界一流安全績(jì)效，并以此為基準設定奮斗目標？
數十年來(lái)，杜邦積累了許多不同行業(yè)的安全文化數據，并且每天都在增加。我們對企業(yè)開(kāi)展安全文化感知度調查，將企業(yè)同其他企業(yè)對標，并以此為基準，設定發(fā)展目標和改進(jìn)措施。杜邦自身的管理實(shí)踐是可以借鑒的實(shí)踐腳本，我們也在不斷地傳播安全文化理念和杜邦行之有效的實(shí)踐經(jīng)驗，幫助企業(yè)建立曲線(xiàn)思維，轉變觀(guān)念與行為模式。
杜邦布萊德利安全文化曲線(xiàn)™是基于史蒂芬·科維（Stephen Covey）的《高效能人士的七種習慣》一書(shū)而創(chuàng )建，請談?wù)勂渲心男┝晳T與安全性相關(guān)。
第一個(gè)是最重要的——保持主動(dòng)性，這正是杜邦布萊德利安全文化曲線(xiàn)™的基礎所在；另一個(gè)是整體思考，健康和安全與其他要素是分不開(kāi)的。
杜邦布萊德利安全文化曲線(xiàn)™如何將滯后指標轉化為先行指標？
一個(gè)總體原則是在不同的階段要開(kāi)發(fā)適合的過(guò)程指標。如果公司文化尚處于自然本能階段，則需關(guān)注的第一個(gè)目標是確保報告數據的正確性——從而實(shí)現對實(shí)際情況的全面了解。一旦邁向自主管理階段，就能初見(jiàn)成效，開(kāi)始從事故中學(xué)習教訓，實(shí)施相關(guān)糾正措施。隨著(zhù)公司的不斷發(fā)展壯大，就要關(guān)注主動(dòng)性方面的指標，可以見(jiàn)證各種創(chuàng )意和理念的噴發(fā)。