問(wèn)：燃氣膠管多長(cháng)時(shí)間更換一次？

答：建議用戶(hù)1-2年更換膠管一次。燃氣膠管是連接燃氣管道和燃氣用具的專(zhuān)用膠管，根據一些燃氣事故統計分析，因燃氣膠管老化或被老鼠咬破而造成的燃氣泄漏事故占所有燃氣事故的30％以上。因此，定期更換燃氣膠管并做好燃氣膠管的保護工作對安全使用管道氣十分重要，一般來(lái)說(shuō)，燃氣膠管的壽命只有兩年，平時(shí)多注意檢查膠管是否老化、磨損、腐蝕或者連接不好，避免出現漏氣。

問(wèn)：因搶修停氣一段時(shí)間，恢復供氣后應怎么辦？

答：市政燃氣管網(wǎng)因泄漏搶修或建設新管線(xiàn)，有時(shí)會(huì )造成部分工商業(yè)用戶(hù)及住宅小區管道供應暫停一段時(shí)間，正常情況下燃氣公司會(huì )提前發(fā)布停氣通知，此時(shí)用戶(hù)應將家中所有燃氣用具的閥門(mén)關(guān)閉好。當管道氣恢復供應后，戶(hù)內燃氣管道中有時(shí)會(huì )混入少量的空氣，此時(shí)點(diǎn)燃燃燒器具可能需要多打幾次火（每次點(diǎn)火不成功應立即關(guān)閉燃燒器具開(kāi)關(guān)，并間隔30秒）。如果打幾次火還不能點(diǎn)燃，可與燃氣公司聯(lián)系，確定原因。

問(wèn)：用戶(hù)長(cháng)時(shí)間停用后，恢復供氣應怎么辦？

答：在停用期間，用戶(hù)應做好燃氣設施的維護保養工作，在接到用戶(hù)恢復供氣申請時(shí)，我司會(huì )派專(zhuān)門(mén)人員上門(mén)對燃氣設施進(jìn)行檢查，用戶(hù)應配合檢查人員的工作。在確定安全后，再為用戶(hù)開(kāi)氣。