鋼鐵廠(chǎng)班前、班中、班后會(huì )
一般來(lái)講,班組長(cháng)最少要在規定上班時(shí)間之前15分鐘到達現場(chǎng),進(jìn)行現場(chǎng)觀(guān)察和工作交接,主要從QCD:Q(品質(zhì))、C(成本)、D(交貨期)和4M1E:即人(Man)、材料(Material)、機械(Machine)、方法(Method)和環(huán)境(Environment)等角度了解上一個(gè)班現場(chǎng)的狀況,以形成對本班工作的初步計劃。 這一時(shí)段集中了班組管理的最主要內容,要對現場(chǎng)現物,落實(shí)跟蹤,要確認質(zhì)量,管理進(jìn)度,發(fā)現變化并及時(shí)應對,同時(shí)推動(dòng)作業(yè)改善,即實(shí)施現場(chǎng)控制。班中管理時(shí),班組長(cháng)應該注意以下幾點(diǎn):通常上班開(kāi)始,要對全體成員進(jìn)行5~10分鐘的班前會(huì ),以確認人員出勤情況,總結頭一天工作,布置當天工作及人員調配,進(jìn)行工作指導和人員教育。(2)生產(chǎn)確認員工各就各位開(kāi)始工作,班組長(cháng)則進(jìn)入下一個(gè)工作程序,對生產(chǎn)安排的落實(shí)情況進(jìn)行現場(chǎng)確認和檢查,主要包括:①生產(chǎn)的產(chǎn)品型號是否正確; ②相關(guān)人員對當班的生產(chǎn)數量是否清楚; (3)現場(chǎng)巡檢班組成員進(jìn)入到正常的生產(chǎn)狀態(tài)后,班組長(cháng)都要進(jìn)行不定時(shí)的現場(chǎng)巡檢,以隨時(shí)把握現場(chǎng)各種變化點(diǎn),預見(jiàn)性地發(fā)現問(wèn)題。對員工的異常行為和現場(chǎng)的異常狀態(tài),及時(shí)采取應對措施,保證生產(chǎn)的順利進(jìn)行。質(zhì)量和進(jìn)度是巡檢的重點(diǎn)。技術(shù)指導和業(yè)務(wù)改善等。在巡檢后,利用機動(dòng)時(shí)間對業(yè)務(wù)不熟練的班組成員進(jìn)行技術(shù)指導,對某些難題進(jìn)行業(yè)務(wù)改善,促進(jìn)業(yè)績(jì)提升。工作中如需要其他部門(mén)或本組成員之外的人的協(xié)助,還需進(jìn)行外部協(xié)調。班后的工作重點(diǎn)是總結一天工作,填寫(xiě)相關(guān)報表,記錄生產(chǎn)、質(zhì)量、員工的出勤、效率及其他工作的結果和相關(guān)信息,以便為下一輪工作計劃提供參考。做好與下一個(gè)班組的交接是班后的重要工作。需要說(shuō)明的是班組的很多工作是利用班后業(yè)余時(shí)間來(lái)完成的,例如與組員的溝通、作業(yè)改進(jìn)方案的設計、統計工作、季度總結等,也有很多工作穿插在以上具體環(huán)節里,如員工激勵、技術(shù)和管理創(chuàng )新等。班組長(cháng)一日工作內容展示的是例行的工作程序,現代班組由于權力的擴大以及管理環(huán)境的變化,其主導工作遠不止于此。從全面的班組工作來(lái)看,班組管理還包括組織管理、現場(chǎng)管理、信息管理、成本控制、創(chuàng )新管理、員工情緒管理、激勵管理等。都需要班組長(cháng)用心來(lái)做,才能促使班組管理升級。