如何提高企業(yè)安全培訓工作的效果？
在企業(yè)負責安全培訓工作的朋友，可能多少有些類(lèi)似的體會(huì )：在企業(yè)里要開(kāi)展好安全培訓工作，不是一件容易事。
一邊是來(lái)自政府監管的壓力，要求企業(yè)必須完成一定的“規定動(dòng)作”。另一邊是來(lái)自現實(shí)的打擊，安全培訓工作從計劃到完成，HSE部門(mén)和人資部門(mén)要投入大量時(shí)間和心血來(lái)協(xié)調各項工作?？墒菑钠髽I(yè)領(lǐng)導到員工，對安全培訓工作的成績(jì)往往是認可者少，淡漠者多，質(zhì)疑者大有人在。
時(shí)間久了，對“出了力，也不討好”的安全培訓工作，很多企業(yè)便開(kāi)始被動(dòng)應付。把滿(mǎn)足政府要求作為安全培訓工作的主要目標，不肯多投入資源?？墒?，企業(yè)沒(méi)意識到，這樣做會(huì )造成兩類(lèi)價(jià)值損失：
第一類(lèi)，是從培訓時(shí)間投入產(chǎn)出的角度衡量的損失。投入相同的培訓時(shí)間，被動(dòng)應付安全培訓工作的企業(yè)，只能收獲最低限度的效果（下圖“C區”）。而安全培訓效果好的企業(yè)，在同樣的時(shí)間內，卻可以幫助企業(yè)實(shí)現 “C”、“A”、“B”的收益總和（詳見(jiàn)下圖）。
第二類(lèi)，是從員工對企業(yè)認同感角度衡量的損失。被動(dòng)應付的安全培訓工作，貌似簡(jiǎn)化了工作、節約了資源，但是卻犧牲了員工參與安全培訓的熱情。長(cháng)期如此，員工對企業(yè)的安全改善工作，甚至是對企業(yè)的整其他工作，都可能會(huì )變得越來(lái)越淡漠。
在多年的安全咨詢(xún)服務(wù)經(jīng)歷中，我們（杜邦可持續解決方案）觀(guān)察到：領(lǐng)先企業(yè)的做法，通常是向上“逆行”。它們不但重視提高安全培訓的效果，而且也強調從培訓過(guò)程中積極挖掘以下幾方面價(jià)值： 01 令員工感受到企業(yè)對員工安全的關(guān)切，增強員工對企業(yè)的認同感 02 促進(jìn)員工風(fēng)險管控能力提升，帶動(dòng)企業(yè)整體安全水平提升 03 推動(dòng)企業(yè)基礎管理水平改善，夯實(shí)企業(yè)運營(yíng)效率提升基礎
結合杜邦在開(kāi)展安全培訓工作方面的最佳實(shí)踐和眾多領(lǐng)先企業(yè)在提高安全培訓工作效果的經(jīng)驗，我們認為，提升企業(yè)安全培訓工作，可以從以下幾方面入手：
短期，聚焦于 … 01 提升培訓內容庫的水準； 02 提升培訓設計和實(shí)施的水準； 03 提升培訓管理和學(xué)習運營(yíng)的水準； 04 提升效果評價(jià)和評價(jià)結果應用的水準。 長(cháng)期，致力于 … 01 建設隊伍，形成高水準的內、外部安全管理培訓師團隊； 02 促成共識，形成以提升安全文化、風(fēng)險意識引領(lǐng)的工作開(kāi)展思路； 03 打造機制，形成以持續改進(jìn)為目標的安全培訓工作運行機制； 04 循序漸進(jìn)，形成以整體提升和重點(diǎn)突破相結合的工作計劃。
未來(lái)，我們將通過(guò)一系列的文章，為大家介紹這些內容。本篇是這個(gè)系列的第一篇，將就如何“提升企業(yè)安全培訓內容庫”這個(gè)主題，與大家探討三個(gè)話(huà)題：
01 安全培訓內容庫應具備哪些內容？ 02 怎樣才算得上是高水準的安全培訓內容庫？ 03 如何建設好企業(yè)的安全培訓內容庫？ 1 安全培訓內容庫，應具備哪些內容？ 企業(yè)安全培訓的內容庫，是企業(yè)從各方面工作中總結的安全管理精華。這些內容既應該與企業(yè)各方面實(shí)際情況緊密聯(lián)系，又應該從安全專(zhuān)業(yè)的角度，對各方面工作起到啟發(fā)和引領(lǐng)作用： A 兼顧各層級 為高管、中層、基層員工提供適合的內容； B 覆蓋各專(zhuān)業(yè) 對安全管理中的各專(zhuān)業(yè)內容都能覆蓋； C 融入各職能 與各職能部門(mén)的日常業(yè)務(wù)充分融合； D 全渠道輸出 可以根據需求，從線(xiàn)上、線(xiàn)下、移動(dòng)端開(kāi)展學(xué)習； E 全類(lèi)型輸出 可以根據需求，通過(guò)不同形式輸出（PPT、視頻、動(dòng)畫(huà)、文字、圖片、警示標語(yǔ)等）；
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怎樣才算得上是“高水準”的
安全培訓內容庫？
根據經(jīng)驗，我們把企業(yè)安全培訓內容庫的進(jìn)化情況，大致劃分為四個(gè)發(fā)展階段。通常安全培訓內容庫發(fā)展階段越高的企業(yè)，員工在培訓過(guò)程中自我學(xué)習和改變的動(dòng)力越大，迫于外部壓力而學(xué)習的因素越少。
A 基礎階段 能夠滿(mǎn)足主要的政府監管要求； B 起步階段 能夠涵蓋本行業(yè)及本企業(yè)主要風(fēng)險類(lèi)型； C 躍升階段 能夠符合本企業(yè)員工安全能力提升需求； D 高級階段 能夠便利員工主動(dòng)學(xué)習和消化吸收。
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怎樣建設好企業(yè)的安全培訓內容庫？
建設企業(yè)的安全培訓內容庫，關(guān)鍵在于統籌利用好企業(yè)內、外部的支持力量和專(zhuān)業(yè)資源，有計劃、有步驟地完成各類(lèi)安全培訓內容的累積：
A 企業(yè)內部 充分利用已有或可收集到的資源； B 企業(yè)內部 發(fā)動(dòng)專(zhuān)業(yè)人員和屬地員工，開(kāi)展簡(jiǎn)單的定制開(kāi)發(fā)； C 企業(yè)外部 充分利用從外部免費獲取或合作開(kāi)發(fā)的課程資源； D 企業(yè)外部 對于專(zhuān)業(yè)性強、內部開(kāi)發(fā)不經(jīng)濟的內容，通過(guò)外部渠道補充；
通過(guò)上面的介紹，各位可能會(huì )感到，建設企業(yè)的安全培訓內容庫是件繁瑣的工作。事實(shí)上，企業(yè)不需要一蹴而就。只要每年邁出一小步，三年就會(huì )跨出一大步。而且，企業(yè)也可以考慮邀請專(zhuān)業(yè)機構一起參與這項工作。與有經(jīng)驗的專(zhuān)業(yè)機構合作，企業(yè)往往會(huì )收到事半功倍的效果。
作為專(zhuān)業(yè)安全咨詢(xún)機構，杜邦可持續解決方案在50多年的發(fā)展歷程中，傾注了大量的心血，積累了豐富的安全培訓內容。無(wú)論是中、高層管理人員還是一線(xiàn)員工，無(wú)論是辦公室員工還是一線(xiàn)生產(chǎn)人員、主管、實(shí)驗室工作人員，從中都可以輕松為他（她）選出適合的課程，補充到企業(yè)的安全培訓內容庫當中。
